Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností xavlira s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "prodávající") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "kupující").

Kontaktní údaje prodávajícího: [email protected], telefon: +420 234 567 890

2. Informace o produktech

• Produkty jsou určeny pouze pro dospělé osoby starší 18 let
• Doplňky stravy nesmí být používány jako náhrada pestré a vyvážené stravy
• Nedoporučuje se překračovat doporučené denní dávkování
• Před použitím si pečlivě přečtěte návod k použití
• V případě zdravotních problémů se poraďte s lékařem před použitím

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva se uzavírá následujícím způsobem:

1. Kupující vyplní a odešle objednávkový formulář
2. Prodávající potvrdí objednávku e-mailem nebo telefonicky
3. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím

4. Ceny a platební podmínky

Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH. Aktuální ceny jsou uvedeny na webových stránkách.

Způsoby platby:

• Platba při převzetí (dobírka)
• Bankovní převod
• Platba kartou

5. Dodání produktů

Produkty jsou dodávány na území České republiky prostřednictvím smluvních dopravců. Standardní dodací lhůta je 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Náklady na dopravu jsou účtovány podle platných sazeb dopravce.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí produktu. Oznámení o odstoupení je třeba zaslat na adresu [email protected].

7. Záruky a reklamace

Na všechny produkty poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od data nákupu. Reklamace lze uplatnit na adrese [email protected] nebo telefonicky na +420 234 567 890.

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou GDPR.

9. Omezení odpovědnosti

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem 4. února 2026. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. O změnách budou kupující informováni.

Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými českými soudy.

V případě sporu může kupující využít služeb mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce nebo jiného oprávněného subjektu.